Обучение на курсах горничных  предназначено для подготовки квалифицированного  персонала гостиниц.  Горничная должна знать все распоряжения и инструкции по вопросам гостиничного обслуживания.  Горничная, которая способна наводить порядок в номерах с вниманием к деталям, всегда будет иметь спрос на рынке гостиничных услуг. Кроме того, для работы  в  гостиницах и отелях необходимо наличие документов, подтверждающих прохождение обучения по специальности горничной.

Программа обучения реализуется в соответствии с:

• Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ;
• Профессиональным стандартом " Горничная ", утвержденным Приказом Минтруда России от 05.09.2017 N 657н.

В рамках программы будут подробно освещены темы:

• Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки;
• Правила подбора и использования уборочного инвентаря;
• Правила комплектования тележки для уборки;
• Правила и методы уборки;
• Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке;
• Правила использования электрооборудования для уборки;
• Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены;
• Правила антитеррористической безопасности.

 Продолжительность обучения: 80 часов (10 дней).

Выдаваемый документ: свидетельство о присвоении рабочей профессии установленного образца и  протокол проверки знаний.

Для кого? Программа профессиональной подготовки «Матрос-спасатель» предназначена для специалистов, выполняющих обязанности спасателя спасательных постов на водных объектах, местах массового отдыха людей на водах, аквапарках, бассейнах, SPA-зонах, детских оздоровительных лагерей и т.д., а также для граждан, желающих получить дополнительную квалификацию.

К обучению допускаются лица, достигшие 18-летнего возраста, умеющие хорошо плавать, нырять, грести на шлюпке и имеющие медицинское заключение о состоянии здоровья с разрешением работы по данной профессии.

Программа обучения реализуется в соответствии с:

• Профстандартом: 12.010. Спасатель на акватории;
• Федеральным законом "Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей" от 22.08.1995 N 151-ФЗ.

Цель: дать слушателям знания, умения и навыки в формировании компетенции для выполнения трудовых функций по поддержанию режима постоянной готовности к обеспечению безопасности людей на акваториях в прибрежной зоне и в местах массового отдыха людей, осуществление оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, угрожающие жизни и здоровью людей, предупреждение, локализация и ликвидация чрезвычайных ситуаций на акватории.

В рамках программы будут подробно освещены темы:

• Основные руководящие документы, регламентирующие по обеспечению безопасности на водных объектах;
• Новые технологии организации спасательных работ на воде;
• Современное оборудование и снаряжение, используемое при проведении спасательных работ на воде;
• Приемы спасения тонущих и оказание первой помощи.

! РАСЧЕТ количества матросов на пляж зависит от длины береговой линии   

(в соответствии с Постановлением Совета министров Республики Крым от 25 ноября 2014 г. N 480 "Об утверждении Правил охраны жизни людей на водных объектах Республики Крым")

Программа предусматривает лекционный метод преподавания в сочетании с практическими занятиями, которые  проводит экспертный преподаватель - практик.        

Продолжительность обучения: 40 часов (5 дней).

Выдаваемый документ: Свидетельство о профессии рабочего с присвоением квалификации «Матрос-спасатель» 2 разряда и удостоверение с правом допуска к выполнению спасательных работ на водных объектах.

В дальнейшем проверку знаний по приобретенной профессии необходимо проходить ежегодно.

Данные курсы позволят Вам освоить востребованную профессию и получить все навыки, необходимые для успешной деятельности.

Подготовка квалифицированных работников службы приема и размещения гостей, умеющих грамотно выполнять свои должностные обязанности – от приветливой встречи гостей при заселении до произведения расчётов при выезде посетителей, является главной задачей программы.

Программа обучения реализуется в соответствии с:

• Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ;
• Профессиональным стандартом "Работник по приему и размещению гостей", утвержденным Приказом Минтруда России от 05.09.2017 N 659н.

Программа даст ответы на вопросы:

• Как российское законодательство регулирует сферу предоставления гостиничных услуг?
• Какие нормы делового общения следует соблюдать администратору гостиничного сервиса?
• Как быстро и эффективно разрешить конфликтную ситуацию?
• Как функционирует гостиничный комплекс?
• Какие маркетинговые приёмы и методы помогут повысить продажи гостиничных услуг?
• Почему необходимо внедрять современные технологии обслуживания и автоматизировать ряд услуг гостиничного сервиса?
• На что обратить внимание при формировании стандартов обслуживания в гостинице?

Продолжительность обучения: 140 часов (18 дней).

Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации и  протокол проверки знаний.

Профессиональная переподготовка «Управление гостиничным комплексом» направлена на подготовку высокопрофессиональных управленцев, способных выполнять свои функциональные обязанности на основе регламентов обеспечения деятельности гостиничных предприятий, соответствующих новейшим стандартам и удовлетворяющих требования потребителей.

Программа обучения реализуется в соответствии с:

• Федеральным законом № 273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»;
• ФГОС специальности 43.03.03. «Гостиничное дело»;
• Профстандартом «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» № 282н, утвержденного приказом Минтруда России от 7.05.2015 г.

В соответствии с требованиями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ, данная программа обучения рассчитана на специалистов, имеющих высшее или среднее профессиональное образование, на базе которого будет проходить профессиональная переподготовка.

В рамках программы будут подробно освещены темы:

• Классификация гостиниц по особенностям, областям и видам деятельности;
• Средства для размещения туристов;
• Назначение и организация работы основных служб гостиничного предприятия;
• Управление гостиничным предприятием;
• Соглашение об управлении гостиничным бизнесом;
• Стратегии развития гостиничного бизнеса.

Получение диплома о профессиональной переподготовке приравнивается к получению второго (третьего) высшего образования, что в условиях современного рынка труда является неоспоримым преимуществом при устройстве на работу, плюсом при составлении резюме и, в целом, довольно веской причиной для прохождения данного курса.

Продолжительность обучения: 256 часов (32 дня).

Выдаваемый документ: диплом установленного образца с неограниченным сроком действия  и  протокол проверки знаний по обучению.